Flottakezelő sikersztori: 25 új ötcsillagos visszajelzés ügyfeleinktől
Amikor egy cég flottakezelőt keres, természetesen felmerül a kérdés: vajon kire bízhatom rá nyugodtan az autóimat? Az ügyfelek számára fontos az ügyfélközpontúság, a gyors reakcióidő és a megbízhatóság. Cégünk ügyfelei az utóbbi hetekben összesen 25 ötcsillagos Google-értékeléssel köszönték meg a közös munkát. Ezek az elismerések rávilágítanak arra, mit jelent a flottakezelés, amikor rugalmasan, figyelmesen és teljes elkötelezettséggel végzik. Néhány értékelést most Önnel is megosztunk – olyanokat, amelyek bemutatják, mit tapasztalnak az ügyfeleink egy-egy közös projekt során, és miért tartják az UFleetet a legjobb választásnak flottájuk kezeléséhez.
"Csak tankolni és vezetni kell"
Az ötcsillagos ügyfélértékelések megerősítenek minket abban, hogy átgondolt és hatékony flottakezeléssel valóban egyszerűbbé és stresszmentesebbé tudjuk tenni ügyfeleink mindennapjait.
Kuczi Zsolt, a Dualtrend ügyvezetője úgy látja: “Ügyfélközpontúság, elérhetőség, gyorsaság, rugalmasság, korrektség és teljes körű flottaszolgáltatások. Ezek jellemzik többek között az UFleet Flottakezelőt. Itt valóban csak tankolni és vezetni kell az autót, mert az Ufleet minden mást maximális szakértelemmel kézben tart.”
Egy másik kedves ügyfelünk, Ruzsinszki Viktor úgy jellemzett minket, mint egy szakértő és ügyfélközpontú csapatot. Véleménye szerint: “Autóval kapcsolatban számukra nincs lehetetlen, mindent próbálnak megoldani.” – Minden autóval kapcsolatos kérdésre igyekszünk megoldást nyújtani, a lehető legrugalmasabban alkalmazkodva az ügyfelek igényeihez.
A ZEDSTORE Kft. többéves együttműködés után is pozitívan nyilatkozik rólunk. Az értékelésükben kiemelik, hogy: “Azonkívül, hogy szakmailag maximálisan megbízható és korrekt vállalkozás, bármikor bármilyen kérésünk esetén mindig segítőkész hozzáállást kaptunk az ott dolgozó kollégáktól. Ezenkívül pedig nagyon fontos, hogy a vezetői szemlélet nemcsak üzleti, hanem emberi hozzáállás tekintetében is páratlan!” – És ez számunkra valóban alapvető érték. Az ügyfélkapcsolatok alapját mindig a kölcsönös tiszteletre és személyes figyelmességre építjük.
„Nagyon emberséges csapat, kedves szakértő brigáddal”
Mészáros Zsuzsanna szerint az UFleet nemcsak egy flottakezelő cég, hanem egy emberséges és kedves szakértői csapat, amelyen látszik, hogy törődnek ügyfeleikkel. Elmondása szerint: “...gyors a problémamegoldás, mindent meg lehet velük beszélni. Céges flottánkat szervizelik, így sokat dolgozunk együtt." – Számunkra az ilyen visszajelzések mutatják, mennyire fontos, hogy megbízhatóak maradjunk minden körülmények között.
Zelember Ádám a rugalmas hozzáállást és a korrekt szolgáltatást emelte ki: “Teljes körű szolgáltatást biztosítanak, és azt adják amire szükséged van, nem mást akarnak rád tukmálni!” – Az ilyen visszajelzések azt igazolják, hogy az ügyfélközpontúság nemcsak a kapcsolattartásunk alapja, hanem üzleti filozófiánk része is: célunk, hogy minden ügyfelünk számára pontosan azt nyújtsuk, amit elvár.
"Minden felmerült problémát megoldanak"
Dávid Ádám már több mint egy éve az ügyfelünk, és a visszajelzésében arról számolt be, hogy: “Minden kérdésemre választ kapok. Minden felmerült problémát megoldanak. Azoknak is ajánlom, akik csak 1 céges autóval rendelkeznek.” – Ez a visszajelzés is rendkívül értékes a számunkra, hiszen azt jelzi, hogy bármilyen méretű flottát kezelünk, minden egyes ügyfelünkkel ugyanolyan alapossággal és odafigyeléssel dolgozunk együtt.
A beérkezett visszajelzések mindegyike egy-egy sikersztorit mesél el – az ügyfeleinkkel kialakított partnerséget, a kényelmüket és elégedettségüket. Számunkra az ügyfeleink elégedettsége nem csupán egy cél, hanem egy olyan érték, amely motivál minket abban, hogy folyamatosan fejlődjünk és emeljünk a szolgáltatásaink színvonalán.